Ⅵ關于嬰幼兒藥品/保健品的專題調查結論
A，媽媽一般通過朋友、母嬰類網站或論壇了解兒童藥品和保健品；
B，9成家庭準備“兒童常用藥”，6媽媽寶寶生病時“自己在家觀察，能不用藥就不用藥”；
C，媽媽喜歡通過親子育兒網站舉辦的知識欄目豐富兒童用藥知識；
D，兒童藥品，媽媽們更關注效果，安全性，價格影響很小；
E，購買醫藥&保健品，多數媽媽相信醫生和專家的建議；
F，多數媽媽購買過多種嬰幼兒藥品和保健品；
G，安全性是媽媽購買寶寶用品的關鍵因素；
H，線下母嬰產品專賣店購買或大型商場或超市為媽媽購買寶寶保健品的主要渠道。
嬰幼兒藥品/保健品：通過專家咨詢&朋友推薦的傳播組合方式，對媽媽影響最有效。
媽媽們面對寶寶生病和購買藥品/保健品持怎樣的態度呢？數據顯示，當寶寶生病時，近6成媽媽選擇“自己在家觀察，能不用藥就不用藥”，其次是“立即去醫院看醫生”、“詢問有經驗的親戚朋友”，分別占1/5、14.51%。
在保健品購買經驗中，媽媽們主要購買維生素AD補充劑、補鈣產品，分別占比29.98%、27.91%，其次為清火降火、開胃消食類，分別占比19.76%、17.69%。在選購藥品時，媽媽們主要考量藥品有無副作用、藥品成分及療效，占比分別為24.54%、19.58%、17.57%，但我們也發現，醫生推薦也會影響媽媽的選擇意向，且占比達15.32%，價格因素的影響非常低，僅1%。藥品的“安全性”及“是否為嬰幼兒專用產品”成為媽媽們選擇藥品的兩大考慮因素，占比分別為26%和25%。
在購買行為上，媽媽們在購買嬰幼兒藥品/保健品時受經驗因素影響較大，因此過半數媽媽通過親友、母嬰類網站或論壇獲得產品信息；真正購入時，40%媽媽聽從醫生或專家建議，30%媽媽會聽取朋友的分享建議，13%媽媽會參考網上的評價。
高達30%的媽媽希望通過親子育兒網站的知識欄目獲取兒童用藥知識。由此可見，在藥品保健品的選擇及知識儲備上，母嬰網站發揮著重要作用。
