當孩子犯 “錯”時，或許只是他的需要沒滿足。

　　有一次，我在客廳里和媽媽說話，五歲的小言言在一邊玩。五歲的孩子常常是“不甘落寞”的，何況小言言本就屬于那種天生好動的孩子，只見她一會兒把電視的聲音看的很大，一會兒又在我們周圍的沙發上跳來跳去，并不時大聲叫。顯然，她很想把我們的注意力引到她身上，最好是能跟她一起玩。

　　媽媽就說：言言，別吵！大人們說話呢。言言聽完，安靜了一下，可沒一會兒又依然故我。這時，我不想停止談話去陪她玩，可是她需要陪伴和注意的需要又擺在那里。我不認為言言的行為是“犯錯”，那只是她自然地需要而已。怎么辦呢？我想啊想，終于想出了一招。當言言又叫喊的時候，我就把食指放在嘴邊，看著言言，輕輕的說：“噓――。”大概是言言從來沒有看到過別人對她做這樣的動作，一下子楞在哪里，隨后也把食指放在嘴邊，對我們輕輕的說：“噓――。”樣子可愛至極，我和媽媽相視而笑。

　　接下來，我和媽媽繼續聊天，小言言呢，就在房間里不停的轉換位置，把小手放在嘴邊對我們“噓――”，我也自然回之以“噓”。好長一段時間內，小家伙樂此不疲，再也沒有故意的跳鬧、喊叫或者開大電視的聲音。

　　當孩子“犯錯”時，或許只是他不知道怎么辦。

　　有一次我和孩子們一起農家采風，采訪結束后大家各自開始寫采風日記。有一個叫陽陽的孩子在那里拖著長音喊：我不會寫，怎么辦呀？我沒問清楚怎么辦呀？本來大家都很安靜的，他這么一鬧，有的孩子就煩了：你自己剛才沒好好采怨誰呀，別在這影響大家。陽陽聽了更急了，帶著哭腔和這個孩子吵起來。小組輔導老師就過去調節，試圖安慰和勸說陽陽，收效甚微。

　　我當時目睹了這一幕，心想陽陽在想什么呢？他為何如此？在我印象中陽陽是有一點依賴、愛抱怨的孩子，這樣的個性自然是不敢承擔責任、害怕失敗的。那么，對他們最好的方式應該是告訴他們可以怎么做，給他們希望，而不是停留在他外在的表現――抱怨、哭鬧，那不過是因為害怕罷了。究竟是不是這樣，我決定試一下，于是開口說：陽陽，不會寫可以學，沒問全可以問問別人。

　　真奇妙，陽陽一下子就安靜下來了，同事們事后都稱贊我厲害，我心里說只不過我看到并指引了陽陽的困境而已。