“我的兒子雖然還在念高中,但已經在兩個國家,3個城市上過10所不同的學校和幼兒園。”人眾人教育集團總裁杜葵坦言,兒子的這種動蕩生活跟自己的工作角色有關。
在加入人眾人之前,杜葵曾體驗過三種角色:在北京,做過《中國青年報》的記者,后來到比利時留學,再后來回到上海,變身成柯達(中國)的高管。“我的生活半徑總是在變,在北京擁有自己的房子前至少住過8個不同的地方。到了后來,兒子終于忍不住跟我抱怨,‘爸爸,每次我剛要在一個學校成為好學生的時候你就讓我轉學了。’”
時間仿佛是杜葵的天敵,他每時每刻都在與之“搶奪”。“時間是不可能被管理的,我能管理的只有自己,讓自己有計劃地做事,而且做事還要有優先順序。”杜葵不停地忙于計劃自己的工作與生活,陪家人吃一頓普通的晚餐也是如此,連孩子遲到5分鐘都不能容忍。“只爭朝夕”的工作風格帶回家里卻使得“全家都緊張”,兒子說:“回到家就不能像領導,要有另外一種方法。”
杜葵現在從事的就是“教育”別人的工作,于是,試圖影響別人已經是附著在他身上一道看不見的印跡。但這道印跡反射到兒子身上時卻遭到了抵觸。“兒子不經意間的這句話提醒了我,我開始檢討自己,計劃性強對于工作、管理而言,可能是好事。但把它帶到生活里來,有時確實會給家人帶來壓力。”
現在,杜葵開始慢慢學會接受來自兒子的“教育”。“當兒子跟我表達他的‘不喜歡’或者意見時,我得學會接受。現在我就經常反省自己,我的某些做法,兒子不接受,那員工也許也不愿意。多跟兒子交流,有時的確能幫自己完善在管理方面的不足。”
“好為人師”的習慣,再少一點
在家里,孩子有點怕杜葵,因為他總是給兒子定規則,有時還略帶“強加于人”的味道。每每遇到問題,兒子向杜葵討教時,杜葵會迅速地用自己的邏輯分析后,告訴他有兩個選擇,不是一就是二,“一般在我這里很少有三。”
“好像一件事只能有A和B,沒得選,但是如果仔細想一想應該還有C。不過他只給出了A和B,我雖然都不情愿,也還是在A和B中選了一個。關鍵是A和B的理由都很充分,這讓我覺得要是沒用他的選擇,我會很對不起自己。”坐在杜葵身旁的兒子笑著說。
這種“好為人師”的職業習慣同樣“傳染”到他對待員工的態度。杜葵作為職業經理人剛剛“空降”到人眾人的時候,公司曾經做過一次民意調查。令他吃驚的是,在“溝通”一項上他的得分很低,因為直接下屬與他溝通時都很“怕他”。
“我覺得自己是個很平和的人,很容易溝通”,杜葵感到委屈,“我沒有擺架子啊。”后來一問原委才知道,員工被他強大的“邏輯”和“道理”震住了。當下屬來找他談話,表達想法時,杜葵的反應同樣是馬上給出“一二三”,急于解決問題,但“其實很多下屬來只是為表達他的想法,而不是要你說服他。”
“他是沒有擺架子,但就是給人一種壓迫感,”兒子在旁邊補充,“我本來是問一個很小的問題,結果他一引申就很嚴重,上升到思想問題了。”
在杜葵看來,“好為人師”的習慣跟他從事的教育職業和自身的性格都有關系。“我最大的問題就是愿意拿自己的標準衡量對方,對待孩子,我總是帶著成人的觀點去要求孩子。對待員工,我總是想把自己的意見告訴他們,卻忘了學會傾聽。”
在和孩子的交流中,杜葵開始改變,其中最大的變化就是“我得學會接受自己的孩子,包括他的思想意識、行為特質、狀態等等。只有尊重他才可能獲得他的認可,這一點在任何關系里都適用。”
現在,杜葵會更在意員工的一些行為習慣。“開會的時候,我告誡自己先別說、別說,或者壓到最后再說。”因為員工常反映“你的溝通能力太強了,反正說得都有道理,沒啥可辯論的”,杜葵刻意壓制著自己“好為人師”的習慣,扭轉這種局面是為了鼓勵員工盡可能地表達自己,達到溝通的真正目的。而這一感受恰恰是杜葵從“學會接受自己的孩子”中領悟到的。