你發現了吧,我和我的孩子們總是說要幫助弱者,這是我從我母親那里得到的教育。我小的時候,因為父親是企業家,所以家里請了保姆、園丁、廚師和司機。但我母親經常叮嚀我們:
“父親母親需要,才會雇用這些人,他們不是為你們服務的,你們不能讓他們做事。”
因為母親的叮囑,我們學會尊重他們,真的從來不給他們添麻煩,甚至在路上看到我們家的車經過,也不能上車,除非與父母一起外出的時候,父母同意了,我們才能坐車。那時,在首爾,有私家車的人家很少,每次我朋友們看到我們家的車就說:“你們家的車啊,讓他們帶你吧!”我回答說:“那是我父母的車,我不能坐。”每次說這話,我的朋友們都是滿臉不能理解的表情。
由于父母的影響,我們夫婦和孩子們也努力地尊重每一個人,真誠待人。因為對人親切,朋友自然就會有很多,朋友多了,學到的就會更多。互相幫助,彼此成為彼此的力量,這就是人際關系的實質所在了。建立起好的人際關系是領導者需要具備的最重要的資質,這是無可非議的。
我先生的突然去世,讓我更加深刻地體會到人際關系的重要。當時我懷著巨大的悲傷通知其他人(包括很多孩子們的同事)參加追悼會時,也在擔心沒多少人會來。因為在美國社會,不去參加同事父親的喪事,是很尋常的。但出乎我意料的是,孩子們的朋友和同事竟然一涌而來,他們中很多人是業務繁忙的律師和醫生,都是坐飛機從外地趕過來的。我問了孩子們,他們說朋友和同事之間有默默的約定,每當誰家有事發生時,他們都會互相幫忙,所以電話一聯絡,他們都趕到了。
追悼會上來了很多人,使得耶魯大學法學院的講堂都有點擁擠。我先生葬于波士頓的哈佛大學,從舉行葬禮的耶魯大學過去,中間有著三小時的路程,但是那里也有很多人聚集著等待靈車的到來。他們的真誠和熱情,安慰了我們全家的悲傷。
我記得當時,天空還下著很大的雨,人們在外面搭上了帳篷等著我們。我看著那些人,他們有的忙碌,有的靜默,對我們說著節哀順變的話,真誠地緬懷先生……我沉浸在那種感動里,并深深地體會到先生和孩子們所積累的人際關系的寬度和深度。并不是說畢業于名牌大學、在名牌大學當教授就能夠擁有好的人際關系,只有真心待人,服務別人,這一切才能成為可能。我知道,在這一點上,先生和孩子們都做得相當棒。
我們生活在社會中,人離不開人。我們需要這種人際關系,它給了我們支撐,甚至是生活的力量。