人明明在國(guó)內(nèi)，信用卡卻出現(xiàn)在國(guó)外商場(chǎng)刷卡消費(fèi)；從來(lái)不開(kāi)車(chē)，卻莫名其妙收到國(guó)外汽車(chē)保險(xiǎn)賬單……銀行卡沒(méi)遺失卻被盜刷，尤其是跨境盜刷的事件，近期多次見(jiàn)諸報(bào)端。“一旦卡被盜刷，要立即到最近的ATM機(jī)取錢(qián)，證明卡在自己身邊！”在一些信用卡論壇上，有人為刷卡族支了這一招。這個(gè)辦法真的管用嗎？記者就此進(jìn)行了調(diào)查。

　　案例

　　不開(kāi)車(chē)卻收國(guó)外車(chē)險(xiǎn)賬單

　　北京市民劉先生的女兒在美國(guó)留學(xué)，因此他辦理了一家銀行的“父子信用卡”，但是最近兩個(gè)月，劉先生在核對(duì)賬單時(shí)卻發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題。

　　“我女兒不會(huì)開(kāi)汽車(chē)，但是賬單上3月19日有一筆500多美元的汽車(chē)保險(xiǎn)之類(lèi)的消費(fèi)，而且被刷還不止一次，4月19日也有同樣數(shù)額的消費(fèi)，消費(fèi)的名頭也是汽車(chē)保險(xiǎn)。”劉先生向記者說(shuō)道。

　　發(fā)生盜刷后，劉先生的第一反應(yīng)就是撥通銀行信用卡中心的電話(huà)，凍結(jié)被盜刷的信用卡，馬上澄清這兩筆款項(xiàng)不是本人消費(fèi)，并詢(xún)問(wèn)錢(qián)能否被要回。銀行給予的回復(fù)是：“對(duì)于這種情況我們不好說(shuō)，需要調(diào)查后，才可以給您回復(fù)。”

　　截至目前，銀行依然沒(méi)有給劉先生回復(fù)。讓劉先生困惑的是，卡明明沒(méi)有遺失，是如何被盜刷的？銀行對(duì)此給出解釋?zhuān)骸靶庞每ㄔ诔挚ㄈ耸掷锏霈F(xiàn)盜刷現(xiàn)象很正常，很有可能是信用卡信息被泄露，導(dǎo)致信用卡磁條被復(fù)制。”但是令劉先生更為疑惑的是，信用卡有密碼，怎么可能被人盜用呢？對(duì)此，銀行答復(fù)：“在境外通過(guò)信用卡使用外幣消費(fèi)時(shí)，不需要密碼。”

　　劉先生從銀行了解到，3月19日和4月19日這兩筆汽車(chē)保險(xiǎn)的消費(fèi)都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交易的，消費(fèi)的地點(diǎn)與劉先生女兒所在地不符。記者登錄這家網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)，盜刷這兩筆消費(fèi)，甚至比國(guó)內(nèi)銀行所說(shuō)的“信用卡磁條被復(fù)制”更簡(jiǎn)單——消費(fèi)者無(wú)需輸入密碼，只要提供消費(fèi)者姓名，信用卡號(hào)碼和卡片背面號(hào)碼末三位即可完成交易。

　　支招

　　被盜刷立刻刷一筆？

　　對(duì)于劉先生和眾多的信用卡持卡人來(lái)說(shuō)，最關(guān)心的無(wú)疑是如何避免信用卡被盜刷？一旦發(fā)生盜刷之后，又如何降低損失？

　　“如果卡在國(guó)外被盜刷了，手機(jī)一旦收到消費(fèi)提醒短信，就得趕緊找附近的ATM機(jī)！”在一家商業(yè)銀行的信用卡論壇上，有網(wǎng)友支招稱(chēng)：“遇到被盜刷，應(yīng)立即到附近柜員機(jī)或者銀行取100元，或是到附近能刷卡的地方隨便刷一筆，這樣就可證實(shí)銀行卡在持卡人自己手上。在這之后，無(wú)論是報(bào)警、打官司都有了證據(jù)，銀行也就無(wú)法推卸責(zé)任。”