然而根據鳳凰縣政府方面的說法，小長假以來，鳳凰古城旅游的各項指標，穩中有增。官方與商戶對這個小長假的體驗，為何如此不一？這兩天，中國之聲記者也來到鳳凰古城實地探訪。
五一小長假，湖南鳳凰縣，游客數量并不少。每天幾千名游客，游走在這個不足1平方公里的古城里，使得古城的街道，顯得有些擁擠。穿城而過的沱江里，三三兩兩的游船，載著客人泛舟觀光游玩。
昨天凌晨1點，記者從長沙乘坐大巴車，直抵鳳凰古城內，入城時，并沒有遇到任何阻攔，也沒有被要求買票。一位客棧的老板說，現在，政府管的主要是團隊游客，對散客查的并不嚴：
客棧老板：現在進城不要門票，對散客查得不嚴。
而另一家商鋪的老板也證實了這一說法——“你買了門票沒有？是的啦，99%的散客都沒買，你怎么進來的大家都怎么進來的。”
許多江邊的客棧，門口都擺放著“今日江邊有房”的燈箱。一家客棧的老板說，去年這個時候，連他自己住的小屋都租出去了，但現在，還有江邊房。
老板給記者算了一筆賬：“像去年我們4月份，就不用說五一了，300塊錢一間江邊房，是不可能租到的，就不臨江的房子都得350左右。今年像4月份，本來是屬于旅游旺季，去年在300到350一間房，今年在150左右，有時候還住不滿。你想想對我們影響有多大。（價錢）掉了一半多不說，還住不滿。價錢比去年同期要跌了一半。反正今年我們都不很樂觀。”
鳳凰古城虹橋附近的一位商鋪老板說，游客流量在政府開始實行一票制前后，反差明顯：
商鋪老板：今年黃金周，就是鳳凰搞什么一票制，人來的相對少一些，收票錢人很多，售票后，現在黃金周，人還多一些，平時基本上就看不到什么人。
根據鳳凰縣政府方面提供的數據，29、30號兩天，鳳凰古城的游客7.7萬人次，旅游收入5300萬元。
一家客棧的經營者，則坦率地表達了自己的看法：“把我們都坑了，把整個鳳凰旅游都坑了。但是政府是賺錢的。”對此，鳳凰縣相關部門，沒有作出解釋。
中國社科院旅游研究中心特約研究員劉思敏認為，客源結構的變化，是鳳凰“門票新政”所帶來的必然結果：
劉思敏：收取大門票以后，它對鳳凰古城客源結構的改變，這是注定的。鳳凰周邊的游客，是鳳凰古城休閑度假游客的主要組成部分。這些人就缺乏一個近期內再到鳳凰的動力。導致鳳凰古城在五一小長假期間客流量下降，就是情理之中的事情。
然而，擁有鳳凰古城8大景點50年經營權的鳳凰古城文化旅游投資股份有限公司，以及鳳凰縣的相關負責人，在不同場合都曾公開表態，148元的大門票制度，會堅定地實施下去。
