內地旅行社解決爭議， 維權夫妻繼續(xù)行程

　　記者隨后查詢到，除了這段視頻， 香港一媒體以及香港文匯網(wǎng)也對此事進行了報道， 但其中并沒有提及鄭太太的那幾句話。

　　根據(jù)這幾家媒體的報道， 鄭先生是一家四口到香港旅游的， 通過深圳青旅國際旅行社報的名， 29日抵港，整個團共有約80人， 在香港會停留2日， 之后去澳門。

　　而團費， 媒體有稱5000多元， 有稱近6000元， 還有媒體報道一家4口團費原為5980元， 實只付3000元人民幣。

　　據(jù)導游解釋， 5月1日凌晨，一眾團員齊集酒店大堂準備乘坐旅游大巴往港澳碼頭，由于兩輛大巴車中的一輛途中壞了，只好采取先拉一部分游客到碼頭， 之后再折返接其他游客的方式。 這些游客中11人表達了不滿， 其中包括鄭先生一家四口， 他們認為對方車遲到， 而且司機態(tài)度惡劣。

　　經(jīng)過現(xiàn)場協(xié)調， 7名團員搭車離去， 只有鄭先生一家留下僵持，一直到5月1日8時， 鄭先生一家開始投訴。

　　香港文匯網(wǎng)的報道稱， 負責接待的香港萬龍國際旅行有限公司安排團員交通的顏姓女負責人表示，他們愿意為4人安排的士前往碼頭， 亦被拒絕， 其間游客更直接“開價” ， 提出每人賠償3000元， 另加3日酒店食宿， 否則不會妥協(xié)。

　　直至昨日下午， 旅行社與深圳組團社聯(lián)絡后， 深圳方面表示為4人安排1晚香港酒店住宿及每人500元膳食費，并安排他們次日往澳門繼續(xù)行程。

　　這對夫妻是何身份？有網(wǎng)友人肉未果

　　昨日， 這段視頻在網(wǎng)上火速傳播后，更有網(wǎng)友在網(wǎng)上開帖人肉二人，記者在貓撲等網(wǎng)站看到，人肉帖子中有不少跟帖的，但從回帖來看并沒有人提供出具體信息。

　　不過， 在香港文匯網(wǎng)和一家報紙的報道中均提及，男游客鄭先生是公務員， 該報還提到因為鄭先生的公務員身份， 其團費獲2980元優(yōu)惠。

　　而文匯網(wǎng)采訪香港旅游業(yè)議會， 對方認為香港接待社已安排車輛接載， 并非蓄意遺留旅客。 香港旅游業(yè)議會總干事董耀中表示， 旅客對旅行社服務不滿意可以隨時投訴， 議會不會介入賠償問題， 但希望大家清楚了解團員的索償要求是否合理。

　　深圳人士：這事兒在那邊影響比較大

　　記者昨日也嘗試與深圳青年旅行社取得聯(lián)系， 但對方一名客服人員表示不清楚此事。

　　深圳一家旅行社董事長宋先生告訴記者， 鄭先生一家可能是從深圳報團出發(fā)的， “不清楚到底是不是真的從深圳青年旅行社報團的， 也可能是一些冒名的旅行社。”

　　宋先生表示， 其實昨天深圳的旅游業(yè)內就已經(jīng)知道這件事兒， 都是從香港那邊傳來的， 可見這個事兒影響還是比較大。 ”

　　他同時提醒去深圳報團到香港游玩的游客， 一定要找當?shù)卣?guī)的旅行社， 有能開出發(fā)票的旅行社，一些不正規(guī)的旅行社是開不出發(fā)票的， 在香港也很容易出現(xiàn)問題。

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