最近一段視頻一直為人們所關注，視頻中陜西延安城管隊員與自行車店老板在互相撕扯打斗過程中，城管隊員跳起跺踩車店老板頭部的鏡頭讓所有看過視頻的人都難以接受。那么這段視頻背后的真相究竟是怎樣的？為什么會出現這樣的行為呢？幾天后記者來到延安走訪了多方當事人。據自行車店店員介紹，事情發生在5月31 日，當天城管隊員曾先后兩次到店里執法，網絡所流傳的視頻只是第二次城管執法的片段。那么城管為什么要兩次來到自行車店呢？在延安市城市管理監察支隊，記者找到了視頻中的光頭隊員，當時的帶隊中隊長張琦。
據城管介紹，自行車店所在位置是延安楊家嶺風景區內一條主干道，道路兩邊是禁止擺攤、禁止占道停放車輛的。可是這家自行車店因為店內環境窄小，經常會在店外占道維修停放自行車。城管說他們曾在4月、5月先后兩次下達過整改通知書，可是沒有起到效果。那么城管所說是否符合實際情況呢？記者在自行車店附近找到了一段事發當天監控探頭所拍的視頻。畫面顯示當時的確有一些自行車擺放在店外的人行道上等待維修，而此時恰好城管的執法車開了過來。按照視頻時間測算，大約有一分多鐘的時間，雙方在交談著什么，并沒有動手。
當時店方不愿意把自行車搬回去，城管也沒有履行出示證件、開具暫扣單據等執法程序，雙方在僵持中言語上逐漸升級。最后在中隊長張琦的指令下，城管隊員準備扣押停在人行道上的幾輛自行車，這時身穿黃色上衣的女城管隊員鄭媛媛與車店老板發生了沖突。
推推搡搡中雙方火藥味越來越濃，但很快被各自的人員拉開，城管隊員扣押了自行車店三輛占道停放的自行車，開車離去，可是僅僅過去十幾分鐘城管又折返回來。接下來的事情就是網上視頻中所看到的，穿黑色騎行服的小高和穿黃色騎行服的小張，分別與城管搶奪著自行車。
原來城管第一次走后，自行車店把自行車都搬回了店里，而此時小高、小張來維修自行車，也沒有在意，就把自己的自行車停靠在了店門外，恰好被折返回來的城管看到了。城管不由分說下車就要推走兩輛車，小張和小高分別與城管隊員搶奪著自行車。
這時候車店店主劉國峰也趕了過來，恰好遇到了剛才與他發生過言語沖突的穿黃色上衣的城管隊員鄭媛媛，于是就出現了網上視頻中的那一幕。
