據三亞市海洋與漁業局漁政處一名參與救助的工作人員丁先生介紹，16日18時30分接到電話后，當天19時左右便趕到現場。“我們趕到的時候，救生員已經圍著海豚不讓人靠近了。”丁先生告訴南海網記者，由于天色已黑，無法觀察海豚的傷情。現場也沒有專業的救治人員，于是只能求助于海南省水生野生動物救護中心。

　　由于海南省水生野生動物救護中心并不設立在三亞，前來救治海豚需要較長時間。為了確保海豚在專業救治人員趕來前能夠得到較好的看護，當晚9點鐘左右，海豚被送往三亞海螺姑娘的海水池。“海螺姑娘也有工作人員從事水生物研究，就希望在救護中心人到來之前看看能不能治好。”丁先生稱，由于海螺姑娘的研究人員也非專業人士，17日凌晨，他便接到研究人員的報告稱，海豚已經死亡。

　　17日上午，海南省水生野生動物救護中心及三亞漁政處工作人員趕至海螺姑娘，經過仔細檢查發現，海豚尾鰭部位有一處傷口，死因為失血過多。丁先生稱，“救護中心的工作人員分析認為，這只海豚或因在海中被漁船撞傷后才擱淺。”確認死因后，工作人員將海豚的尸體進行了掩埋。

　　據三亞市漁政處相關負責人介紹，海豚擱淺大多是外力所致，從往年發生情況來看，大多數擱淺的海豚此前在海中遭受到漁船撞擊，如果不能第一時間得到專業的救治，海豚存活的希望渺茫。

　　新聞鏈接：三亞尚無專業水生野生動物救護機構

　　據了解，目前三亞尚無專業的水生野生動物救護機構，每次發現鯨魚、海豚、海龜等水生野生動物擱淺、受傷，均要向設立在瓊海、陵水等地的專業救助站求助。

　　2013年5月21日，一只海豚在三亞海棠灣海域擱淺，從發現海豚到救護人員趕至現場花費5個小時，這頭海豚最終因為在等候救治的過程中，因為救護不當致使嗆水而死亡。

　　2013年6月16日，一只受傷的海豚在三亞大東海等候救治過程中，被眾人抬出水面拍照留言。由于得不到及時的救治，這只海豚終因失血過多而死。