死者家屬稱，該動物園被私人承包。雇用的三名飼養員均是附近村民。“平時這些動物都吃不飽。”死者的侄子說。
棕熊（學名：Ursus arctos），亦稱灰熊。棕熊是陸地上食肉目體型最大的哺乳動物之一，體長1.5～2.8米，肩高0.9～1.5米，雄性體重135～545千克，雌性體重80～250千克。最重的科迪亞克棕熊可達800千克，直立時高可達3米。
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事出有因
出事兒前，他拿著“菜餃”要引熊回籠
前天下午1點多，慘劇在鄭州新密市的新密動物生態園內發生。
昨天，提起事發當時的場景，同在該動物園內做飼養員的米師傅，仍心有余悸。他說，死者褚海松（音）是自己的組長。“熊都拉走了，嚇得我也不敢往跟前去。”
飼養員褚海松被棕熊咬死時，米師傅與同為飼養員的陳師傅，都在現場。
出事兒前幾分鐘，陳師傅正在動物園里休息。褚海松跑進來，拿了兩個菜餃就又出去了，說了一聲：“熊跑出來了，我用菜餃把它引回籠子。”
陳師傅也跟著出來了，看見褚海松手里拿著兩個菜餃，從后面翻墻進了珍奇動物館。
之后，陳師傅再也沒有見到褚海松。
珍奇動物館位于該動物園內，這只大棕熊就在這里養著。平時，市民想觀賞它，除了需要掏10元錢買動物園門票，還要再花3元錢買張珍奇動物館的門票。
