對張支蓉的心理干預，從一開始就遭遇了排斥和抵觸。

　　楊曉斌介紹說，張支蓉從醫院返回家中后，心理醫生去她家走訪。但張的家庭非常排斥，“（他們說） 我知道你們做什么，就是讓我們說嗎，說要把那些情緒哭出來，這不是重新讓我們把傷疤揭起來嗎。”

　　雖然對張支蓉的心理干預“出師不利”，但綿陽市三醫院心理危機干預隊還是將電話留下，表示如有需要可以聯系他們。此后，綿陽三醫院的心理醫生們又通過電話兩次詢問，“家屬說了一些問題，我們說上門來看看，但他們拒絕了。”最終悲劇發生。

　　張支蓉下葬后第二天，剛輪崗來到龍門鄉的楊曉斌去了付良全家。楊曉斌表現得很謹慎，帶著慰問物品，話題也是詢問需不需要幫助，但仍然被付良全的家屬、親屬委婉回絕。

　　楊曉斌告訴早報記者，第一次上門想對張支蓉進行心理干預時，張就有強烈排斥感，且是明確拒絕。他因此推測，可能有人在張住院時對其進行了心理干預。但從結果來看，干預“產生了一些負面的東西，帶回（家）來導致我們很難開展（工作）”。

　　這只是一種推測，由于心理干預實行分片負責制，駐守龍門鄉的楊曉斌無從知曉張支蓉曾住在哪家醫院，又經歷了什么。但他希望，各支心理干預隊伍未來能加強銜接，對遷移的“心理病例”的情況互相通報。

　　此次地震災區的心理衛生工作由華西醫院進行技術性牽頭，該院聯絡人黃明金表示，各支心理干預隊伍可通過華西醫院來銜接。

　　然而，銜接的渠道雖有，但要真正執行，還需心理干預人員有更強的責任感和主動性。

　　“一個特別的個例”

　　對于為何排斥和抵觸心理醫生，張支蓉的侄子給出了另一種理由。

　　他說，心理醫生來過幾次，但沒什么效果。反而心理醫生的來訪，對付良全家人造成了一種心理壓力。因為他們擔心周圍人會認為，張支蓉是有“心理病”，所以心理醫生來看。

　　楊曉斌醫生能夠理解這種心理。他說，受到傳統影響，很多人對心理干預的接受度不高，“個人的性格、對心理衛生的看法，以及周圍人的眼光等都有影響。”

　　而綿陽三醫院心理干預隊到村里去走訪巡診時，偶爾也有人排斥，因為擔心別人會認為只有精神病才會有心理醫生來看， “他會覺得村民的眼光給他很大壓力，直接就會拒絕你。”