綠瘦商城保持著一種很神秘的銷售方式：只在公司官網上下訂單銷售，沒有實體店；每一位消費者在購買產品后，都會有一名“瘦身顧問”進行一對一服務。除了消費者本人，外界幾乎無從得知綠瘦產品的實際減肥功能和效果。

　　記者親身體驗了綠瘦的服務。在綠瘦商城網上購物前，客服人員會咨詢個人的身高、體重等基本情況，并承諾服用某款產品幾個療程會瘦多少斤。但當記者索要購物發票時，對方表示公司只能提供一個蓋有公章的出貨單，沒有發票。

　　綠瘦的主打減肥藥“玉人膠囊”是一款保健食品。產品通過快遞送到之后，瘦身顧問會不斷跟蹤詢問服用后的效果，并告訴記者：“多喝點水，每天腹瀉3到4次是正常的。”在其他一些消費者的反饋中，記者發現瘦身顧問的說法大同小異，一般承諾一到兩個月瘦20-30斤。

　　玉人膠囊的主要成分是決明子、薏苡仁、澤瀉、茯苓、荷葉、葛根，多為普通的瀉藥。每粒玉人膠囊為0.35g，每天服用量為6粒。每天僅2g左右的普通中藥，能夠達到其所說的減肥效果，實在令人詫異。

　　腹瀉表面上能夠減輕體重，但很多業內人士認為那只是減少了人體的水分，對脂肪沒有影響。重慶植恩藥業市場部經理楊飛表示：“腹瀉、拉肚子等方式只能使體重暫時性的減輕，并沒有減少體內脂肪，一旦停止使用后體重會很快反彈?！?

　　2011年5月和2012年8月，綠瘦的玉人膠囊分別在上海和廣州被查出添加了西布曲明和酚酞這兩種西藥成分，這或許能夠解釋其為何能在短時間內達到瘦身的效果。不過今年3月8日，廣州市工商局委托廣州分析測試中心再次對玉人膠囊進行檢測時，卻并未發現添加非法成分。

　　綠瘦的生產環節也是一個謎。按照商品包裝上的保健食品批準文號G20050898，玉人膠囊的批號屬于西安三奇醫藥科技有限公司，但標注的生產商卻是陜西正晟康源生物醫藥有限公司。

　　按照國家藥監局頒布的《保健食品生產企業日常監督現場檢查工作指南》，委托生產和受托生產雙方的名稱、地址都應明確標注在標簽上。

　　添加成災：“合法者”真的安全嗎？

　　綠瘦玉人膠囊歷史上的非法添加事件，其實只是減肥保健食品存在諸多問題中的一個。