看著有氣無力的孩子，心心媽媽忍著眼淚，抱著孩子轉戰八一兒童醫院。“在八一兒童醫院拍了B超，扎了指尖血，”心心媽媽說，“醫生看了報告后說，孩子不能消化喝下的奶粉，可能引起了腸炎，才導致血便，要立即停掉奶粉。”

　　所幸心心在醫生和家長的精心護理下逐漸好轉，心心媽媽看到重新回到孩子臉上的笑容略有寬慰。7月11日，心心媽媽發消息說，“遵醫囑服益生菌和頭孢克肟，退燒，便便好了，胃口和睡眠尚弱。”

　　找原因：奶粉難逃嫌疑

　　為了避免同樣的狀況再次發生，心心媽媽開始查找孩子犯病的原因。心心媽媽首先懷疑惠氏奶粉有問題，便撥打惠氏奶粉的客服電話反映情況，“但他們很漠然，不重視也不解決，客服人員很應付。”心心媽媽便把情況發到上，網絡廣大網友的意見，收到了800多條評論。

　心心媽媽告訴記者，心心之前不喝奶粉，主要母乳喂養。“一個星期前，惠氏所謂的專家給我們家打電話說，母乳中微量元素不夠，孩子大了要喝奶粉。 當時我沒信，但家里的老人信了。那天我去參加畢業典禮，老人不愿給孩子喝凍奶，加了120ml的惠氏奶粉，結果孩子就遭罪了。”

　　此外，心心所喝的奶粉不是心心家人購買，“是惠氏估計從醫院搞到我家地址，給郵寄來的，但他們說即便是贈品，只要是惠氏的，質量真有問題他們一樣會負責，但說自己的產品毫無質量問題。”心心媽媽告訴記者。

　　并非偶然性事件

　　有熱心的網友指出，會不會心心對奶粉過敏？對此，心心媽媽表示，月子里和孩子2個多月時，她患乳腺炎，孩子吃過幾次原裝進口的美贊臣奶粉，而且她每天喝酸奶，還有一陣吃木瓜燉牛奶，孩子都未有異常。

　　“我的評論里，至少有10個媽媽反映吃惠氏出問題，換別的就沒事了”心心媽媽認真研讀了每一個好心的網友在微博上給出的評論。

　　“而且門診醫生也沒說孩子對奶粉過敏才導致血便，”心心媽媽認為，心心沒有過敏癥狀，“惠氏肯定是有問題的，他們那個亂指點的電話就是絕對錯誤。”