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小孩超市偷吃果凍被當(dāng)小偷 母親要保安下跪道歉

編輯:南嶺雪 | 出處: 新浪

  民警在現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解 監(jiān)控截圖


  小孩子不懂事,打開賣場(chǎng)里的零食吃掉,一般情況下,只要補(bǔ)個(gè)單就行了。不過(guò)前天晚上發(fā)生在海曙歐尚新星店的這起糾紛,卻讓顧客和賣場(chǎng)都很頭疼,直到昨天記者截稿前,雙方都沒有調(diào)解下來(lái)。

  最初報(bào)料的是網(wǎng)友“嘚吧嘚吧嘚_Nicole”,8月5日晚上8點(diǎn)20分許,她發(fā)微博稱“歐尚新星店一個(gè)小孩不懂事打開果凍吃了,歐尚方說(shuō)他們是小偷,還把人關(guān)在了辦公室,驚動(dòng)了民警”。昨天,記者對(duì)此事進(jìn)行了調(diào)查

  爭(zhēng)執(zhí)

  歐尚超市 顧客誤認(rèn)為被拘禁,要求保安下跪道歉

  昨天上午,記者來(lái)到歐尚超市,見到了前晚負(fù)責(zé)處理此事的店總值張子乾,他明確否認(rèn)了微博上“把人關(guān)進(jìn)辦公室不讓出來(lái)”這一說(shuō)法:

  晚上7點(diǎn)左右,一個(gè)媽媽帶著兩歲左右的孩子,還有一個(gè)應(yīng)該是外婆之類的親人,在收銀臺(tái)結(jié)賬,大概買了350元的東西。付完錢,那個(gè)媽媽正要離開,被我們的便衣保安叫住了,因?yàn)楸0舶l(fā)現(xiàn)她有個(gè)吃掉的果凍沒付錢。

  我了解到的是,小孩吃的是一個(gè)大果凍,但因?yàn)楫?dāng)時(shí)找不到一樣的碼號(hào)了,于是就隨手拿了一個(gè)小果凍來(lái)補(bǔ)單,就補(bǔ)了7角錢。這樣的事情在我們賣場(chǎng)很正常,不過(guò)按規(guī)定我們得登記一筆。于是,保安就把她們叫到了會(huì)客室去登記,其實(shí)就是走一個(gè)流程,詢問(wèn)一下事情經(jīng)過(guò)。

  差不多等了2分鐘,那個(gè)媽媽就沖出來(lái),對(duì)著外面的顧客說(shuō)我們非法禁錮她。因?yàn)闀?huì)客室的門是自動(dòng)會(huì)關(guān)上的那種,她就認(rèn)為是關(guān)著她們了。隨后,她開始在賣場(chǎng)里鬧,情緒很激動(dòng),還打電話給她老公。

  最過(guò)分的是,她要求當(dāng)事保安下跪道歉,而她老公和她意見不同,提出要2000元賠償。我們的保安也出來(lái)道過(guò)歉了,但他們始終沒給臺(tái)階下,最后沒談妥,兩個(gè)保安主管和他們一道去了派出所,說(shuō)實(shí)在不行就上訴。

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