省人力資源和社會保障廳廳長林應武率隊上線廣東“民聲熱線”，他對勞動派遣工反映的社保問題、旅游時受傷算不算工傷，還有異地醫保等多個問題一一作出回應。

據悉，在今年上線的節目中，省人社廳是接到投訴最多的部門，共有313個電話和短信記錄，廣泛涵蓋了就業、創業和勞動保障等眾多方面。

異地報銷難正在加緊解決

異地報銷難的問題，在昨日的節目現場也是一個焦點。據了解，目前在全省范圍內，廣州目前已經與佛山、珠海、肇慶等多個珠三角城市間啟動異地就醫費用的即時結算，但是還有大多數城市都無法實現。

林應武回應稱，醫保聯網工作從2011年推進，目前珠海、汕頭、佛山、惠州、潮州等9個市和廣州的十多家醫院聯網。到今年年底，大概還有6個市、4家醫院加入到異地就醫結算的網絡中，計劃在明年上半年，爭取做到全省聯網，之后就可以實現異地報銷，給參保者和患者提供優質的服務。未來不僅在省內提供聯網服務，還會給海南、廣西以及江西等兄弟省提供這樣的服務。

工作兩年發現自己竟沒社保

劉先生是真功夫快餐店員工，在東莞一家分店送外賣3年了，跟他簽合同的是廣州俊才咨詢服務公司。但是，劉先生簽合同超過兩年半，至今沒有拿到社保卡。近日，他發現在東莞社保系統里根本沒有他的任何信息。記者在廣州市社保局服務大廳查詢了解到，該派遣公司只是幫劉先生買了工傷保險。這家勞務派遣公司是在天河區注冊，但是劉先生的參保地卻在從化。

對于劉先生反映的問題，俊才公司回應稱，應是客戶單位去繳納社保費用，“社保費用是真功夫出的。”但是真功夫方面則稱，在與勞務公司簽訂的合作協議里明確要求勞務公司必須要為派遣員工購買按照國家規定的所有相關保險。

針對劉先生遇到的問題，省人社廳廳長林應武在節目現場直接連線廣州市人社局副局長陳敏。陳敏表示，員工是與中介機構簽訂合同，按規定是在中介機構所在地廣州繳納社保。按照法律規定，中介機構違反了相關規定。“參保的險種不符合法律規定，我們將協同社保登記部門進行檢查，根據實際的情況，要求整改。”陳敏稱，會在15個工作日內給出明確答復。

公司旅游受傷不算工傷？

在昨日的民聲熱線上，在深圳做保安的曾先生反映稱，今年8月他和同事一起參加公司組織的清遠漂流一日游，其間發生了意外，導致全身癱瘓，被轉到廣州的醫院治療，醫療費用已經超過了30萬元。對于曾先生這種情況屬不屬于工傷，省內多個城市多個地區的人社局給出了不同的答復。

林應武表示，如果和履行工作沒有關系的，肯定不算工傷，工傷最后還要人社部門申請認定，要具體問題具體分析。

不過，行風評議員宋玉才表示，有些類似的案件經法院判決后，認定為工傷。“組織員工去旅游，從企業的目的來看，不是純粹的福利，而是為了增強凝聚力，組織者、出資方都是企業，而且是定期舉辦的。”對此，林應武答復稱，對是否工傷的認定，可以先到當地的人社部門認定，不服的話可以申請行政復議，還可以通過法院來打官司。