現(xiàn)在手機(jī)游戲那是相當(dāng)之火，上到一把年紀(jì)的老人、下到幾歲頑童，都會(huì)玩兒、喜歡玩兒，就連張女士家五歲的寶寶，都沉溺其中，小小年紀(jì)，為了玩兒個(gè)游戲，三天時(shí)間砸上了1400塊，當(dāng)媽的驚呆了。

　　事件

　　三天充值1400元買道具

　　市民楊慧女士一家人是地地道道的數(shù)碼迷，蘋果手機(jī)、iPad、筆記本電腦一應(yīng)俱全。受家長(zhǎng)耳濡目染，5歲的小女兒也喜歡上了手機(jī)游戲，尤其是微信上安裝的“天天酷跑”，早上上學(xué)前和晚上睡覺前都要玩一會(huì)兒。

　　“媽媽，你看我又買了新道具，我的小人又升級(jí)了，排名都進(jìn)前三名了。”從10月24日起到10月26日期間，女兒總是在玩游戲的時(shí)候向楊慧炫耀，這讓她對(duì)這款游戲也產(chǎn)生了好奇。楊慧仔細(xì)看了一下這款游戲，原來里面不少道具比如加速、避免傷害、復(fù)活、收養(yǎng)寵物等都是要用錢買相應(yīng)數(shù)額的金幣來獲得。因?yàn)橹坝梦⑿胖Ц督壎ㄟ^一張信用卡，而且刷卡購(gòu)買過東西，感覺不妙的楊慧到銀行一查，三天時(shí)間，女兒用手機(jī)支付了14筆交易，一共交易1400元。

　　無(wú)奈

　　客服人員拒絕解釋

　　“三天就花了1400元！首先我承認(rèn)家長(zhǎng)有責(zé)任，本身對(duì)孩子管理不夠，另外無(wú)線網(wǎng)絡(luò)設(shè)置的密碼也比較簡(jiǎn)單，手機(jī)微信支付綁定的信用卡密碼和這個(gè)密碼一樣，孩子很容易就記住了。”但是，楊慧和同事研究發(fā)現(xiàn)，這個(gè)游戲程序設(shè)計(jì)也有問題，首先當(dāng)刷卡購(gòu)買道具時(shí)需要輸入手機(jī)接收驗(yàn)證碼，但微信在即接到短信后不需人工輸入就能自動(dòng)填入驗(yàn)證碼直接進(jìn)入界面；另外，每一次支付手機(jī)也沒收到提醒短信。”

　　隨后記者下載安裝了這款游戲，發(fā)現(xiàn)果然出現(xiàn)了很多可以購(gòu)買的道具。記者又聯(lián)系了“天天跑酷”游戲的在線客服，對(duì)方一直強(qiáng)調(diào)用戶已經(jīng)完成了消費(fèi)，所以這筆錢不能退還，而且并不承認(rèn)驗(yàn)證碼無(wú)需手動(dòng)輸入就可直接打開界面。