青島市民孫先生近日在當地大潤發超市購買了一罐荷蘭原裝進口美贊臣嬰兒奶粉。回家后發現奶粉勺子有多個黑色小點，經超市檢測，黑點刮不下來，疑似生產勺子的時候摻雜進去了污染物。經超市與美贊臣中國公司聯系，美贊臣給出的答復是：“需要將勺子寄到荷蘭去檢測。”這也讓孫先生頗為不滿，質疑美贊臣公司有意刁難消費者，以逃避責任。

　　孫先生說，他的孩子現在9個多月大，因為孩子最近有點腹瀉，醫生建議他給孩子喝點無乳糖奶粉。11月9日下午，他在大潤發超市買了美贊臣這種名為“安嬰兒”無乳糖奶粉，當時他考慮，奶粉是國外進口的，雖然價格相比國產奶粉稍高點，但是質量會好一點。當天下午4點給孩子喝了一次，晚上7點多再給孩子沖奶粉的時候，孫先生發現，無色透明的奶粉勺上邊有許多很色斑點，他試著用紙擦拭，但是擦不掉，孫先生趕緊帶上奶粉，找到大潤發超市，后經超市工作人員鑒定，這些黑色斑點是在奶粉勺里邊的，可能是生產勺子的時候就進去了。

　　由于奶粉勺直接插在奶粉里，孫先生擔心，這些不明黑色斑點會把奶粉也污染了，于是要求超市給個說法。超市方面隨后聯系了美贊臣公司，但該公司認為，該品種奶粉是從荷蘭原裝進口，因此需要將奶粉勺寄到廣東總部，再由廣東寄到荷蘭工廠進行檢驗鑒定，如果鑒定質量有問題才能給消費者賠償。據該公司一位售后部門工作人員講，勺子飄洋過海去荷蘭鑒定，結果出來至少需要1個月。

　　這種處理方案也讓孫先生非常不滿意，他認為，勺子上的黑色斑點憑肉眼就能看出來，明顯存在質量缺陷，根本不需要技術復雜的鑒定，即使鑒定，也沒必要非要運送到荷蘭，質疑美贊臣公司故意刁難消費者。孫先生說，即使運送到荷蘭鑒定，但是這種由自己鑒定自家的產品是否存在質量問題，能否讓人信服呢？

　　孫先生說，他現在最擔心孩子的身體健康，因為奶粉孩子已經喝過一次，會不會對孩子的健康造成傷害？他估計不可能只是他這一把奶粉勺受污染，因為是流水線量產，所以很可能一個批次的奶粉勺都存在這種質量缺陷。他希望美贊臣公司盡快查清問題來源，給消費者一個滿意的答復。

　　隨后，記者致電美贊臣中國公司，得到的答復也是需要把勺子寄到荷蘭去進行鑒定，隨后才能給出處理方案。據了解，當地的工商部門也已經介入調查。