尷尬
校外學生托管機構隱患重重
李女士把孩子送到校外托管機構3個月后，就再也沒讓他去了，而是把他送到學校開辦的白托班，因為她發現校外托管機構的老師為了省事，竟然直接把作業的答案告訴孩子。黃女士的孩子在砂子塘小學萬博匯校區讀二年級，在將孩子送到托管機構兩個月后，她也把孩子接了回來。因為黃女士有一天發現，接送女兒的竟是一位年過七旬的娭毑，她同時要帶著十幾個孩子穿過車流，走到學校對面的小區，讓人捏了一把冷汗。
由于政府尚未出臺專門針對校外托管行業的法律法規和管理條例，校外托管在運營中無法可依、無章可循，政府部門職責不明確又造成監管不到位，導致行業服務亂象叢生：行業準入門檻低，利用居民住房或租用空房作為經營場地，多數沒有采取任何消防措施；從業人員大多沒有辦理健康證，沒有對餐飲和食品衛生的規范操作；老師水平低甚至沒有老師，收費也很混亂。
舉措
17所小學開展寄宿制管理
一方面，“孩子放學，家長上班”的矛盾客觀存在；另一方面，校外托管機構良莠不齊、監管不到位，讓人很難放心。如果學校能解決孩子午餐、午休、下午休的問題，是不是能緩解其中的矛盾，讓孩子更健康地學習成長，也讓家長更加安心？
2004年，長沙開始試行創辦寄宿制學校（或寄宿部），對部分要求住校學生實行全寄宿或白托生活輔導服務。2011年，市物價局會同市教育局將寄宿制學校管理模式進行推廣，目前市內5區244所公辦小學中，已有寄宿制小學17家，1.83萬名小學生享受到了這項全日制寄宿或寄宿托管服務。
相比校外托管每月動輒上千元的托管費用，長沙寄宿制學校（或寄宿部）的托管費用有著嚴格的限制，杜絕出現“漫天要價”等亂收費行為。省市物價、教育部門按不盈利原則，對寄宿制學校的寄宿生活輔導服務費進行了嚴格的成本測算，核定了收費標準。目前，全日制寄宿生活輔導服務費收費標準控制在平均每生每期2800元左右（服務內容包括：學習輔導、整晚生活老師同室陪寢照顧）；非全日制寄宿生托管服務費標準控制在每生每期1000元左右（服務內容包括：學習輔導、中午午休生活老師同室陪寢照顧，下午放學后組織學習輔導和課外活動）。
