首先是一條節目反饋，昨天《焦點訪談》報道了哈爾濱亞布力滑雪一日游市場混亂，個別旅行社強迫游客消費，欺客、宰客的問題，現在當地旅游部門已經吊銷了節目當中涉及的芳林旅行社的經營許可證，導游的導游證，同時對涉事滑雪場進行整頓和處罰。黑龍江省旅游局要求立即開展旅游市場的檢查，重點整治“一日游”的市場秩序，打擊欺客、宰客等行為。

　　再來看今天的節目，存話費、送手機、贈服務。這樣的事大家都聽說過，也有很多人參加過，但不管存多少花費，送什么樣的手機和服務，活動有多優惠，都有一個原則那就是消費者自愿。

　　但是在云南省宣威市的阿都鄉有些人在這樣的活動面前卻并不能如己所愿。

　　解說：

　　阿都鄉位于宣威市東北部，是云南省20個邊遠特困鄉之一，大佐村的徐天奇2010年因為車禍高位截癱，家里的生活更是雪上加霜，日子本來就過的艱難，偏偏兩個上小學的孩子，最近老是找徐天奇要錢，而且還不是個小數目。

　　宣威市阿都鄉大佐村村民徐天奇：

　　就是要買一部手機要500元，我孩子的班主任老師直接說了，這是校長已經卡到每一個班里，要每一個班的班主任必須把這個事情做好，你必須要交。

　　解說：

　　那么學校為什么要求學生買手機呢?

　　宣威市阿都鄉大佐村完全小學校長吳維躍：

　　在這個平臺上，老師可以發作業本給學生家長。另外學生可以打親情電話給家長。另外進出小門自動發短信給學生家長。

　　解說：

　　這項業務聽著還不錯，但又跟花500塊錢買手機有什么關系呢?吳校長解釋說手機其實是免費的，收的那500塊錢并不是買手機的錢。

　　吳維躍：

　　存500塊錢的電話費，然后送你580塊錢的話費，然后送你一部價值400塊錢的手機，這個是存話費然后送手機，然后贈我們翼校通。

　　解說：

　　原來手機雖然是免費送的，但是必須提前預算500塊錢的電話費。不僅如此兩年之內手機每個月要保底消費50塊錢，如果每個月消費達不到這個數預存的話費也不退。

　　徐天奇：

　　500元對我們農村來說是個的數字，不小。并且每一個月保底50元，我本來日常生活就不能自理，靠我的父親、母親，靠兩個七歲八歲的孩子來照顧我，我哪兒來這個錢去交。

　　解說：

　　那么這500塊錢能不能不交呢?

　　吳維躍：

　　我是覺得這個平臺這個信息交流非常好，我們只能是盡力去和家長溝通交流，但是我們從來沒有說把家長怎樣，逼家長或者其他怎樣的，我們沒有做。

　　記者：

　　實際上你們對學生對家長都沒有強制?

　　吳維躍：

　　我們沒有，我們從來沒有強制過。

　　宣威市阿都鄉中心學校校長張承邦：

　　你存500塊錢話費，這個話費仍然是你自己的話費，你沒有被別人拿掉，而且你存500塊錢的話費，我是說自愿的，不可能他不交，你讓他交。

　　解說：

　　如果是這樣，那學生家長參不參加這個活動，交不交錢就應該全憑自愿，但記者在采訪當中發現情況卻不是這樣。

　　徐天奇：

　　我沒有去交這個錢，但是每一次我的孩子每一個星期每一天回家，就是天天在家里賴著不去，說老師說了，不交錢又不準去了什么什么的，來回讓孩子在這里折磨，對我們老百姓是一種摧殘，對我的孩子是一種折磨。

　　村民：

　　因為孩子經常回來鬧，所以我們就是有時候，(別)為難孩子，500塊錢也就算了，就交了。

　　解說：

　　嘴上說沒有強制，實際上卻成了一種變相的強制，不少家長不愿孩子在學校受委屈，無可奈何交了錢。田云書老漢的兒子和女兒都在外打工，他和老板照顧兩個村子和兩個外孫，田云書怕委屈幾個孩子往學校交了500塊錢，準備買一部手機，可這都還不行。