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4把尺子丈量蘇寧紅孩子的O2O轉(zhuǎn)型

編輯:媽網(wǎng)小編 | 出處: 自媒體人周寧

  大數(shù)據(jù)如何應(yīng)用。數(shù)據(jù)的分析與應(yīng)用是O2O的核心點(diǎn)。我們來(lái)看蘇寧紅孩子的公開(kāi)資料:母嬰行業(yè)面對(duì)的消費(fèi)群體有一個(gè)非常明顯的“迭代”現(xiàn)象,隨著孕嬰童階段需求的變化,幾乎每三年消費(fèi)群就會(huì)遷移一次。紅孩子將這4000萬(wàn)會(huì)員按時(shí)期劃分,分析他們?cè)谄放啤⑾M(fèi)習(xí)慣上的特點(diǎn),為不同消費(fèi)者推送不同商品。其中,孩子在0-1歲的會(huì)員是奶粉、紙尿褲戰(zhàn)役的重點(diǎn)人群,紅孩子會(huì)結(jié)合分析結(jié)果與供應(yīng)商一起做相應(yīng)的營(yíng)銷活動(dòng)。通過(guò)上述信息可以看出,紅孩子區(qū)分不同階段客群提供具體服務(wù),用奶粉、紙尿褲等高頻消費(fèi)品低價(jià)促銷培養(yǎng)用戶習(xí)慣,記錄客戶消費(fèi)的時(shí)段、消費(fèi)品牌等消費(fèi)習(xí)慣,而上述種種方式必然基于企業(yè)ERP系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)。

  服務(wù)與產(chǎn)品結(jié)合,線上與線下的聯(lián)動(dòng)。從公開(kāi)信息分析,紅孩子的主要措施有3個(gè):延伸解決服務(wù)問(wèn)題以及產(chǎn)品生命周期,例如豆苗APP所提供的服務(wù)功能;產(chǎn)品生命周期方面, 在2015年蘇寧紅孩子似乎也有新的舉措,消息稱其將進(jìn)一步豐富商品品類,逐步開(kāi)發(fā)虛擬產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)品,產(chǎn)品將覆蓋0-6歲的嬰童商品、胎教月嫂早教兒童視頻、童書等,打造更加專業(yè)的母嬰全線產(chǎn)品的電子商務(wù)垂直頻道。自營(yíng)與平臺(tái)齊頭并進(jìn),2015年將實(shí)現(xiàn)超過(guò)100萬(wàn)的SKU,還將引入500家服務(wù)商戶,這些商戶既可以在線上進(jìn)行服務(wù),也可以在線下提供服務(wù),真正實(shí)現(xiàn)O2O全平臺(tái)操作。

  盈利模式如何設(shè)計(jì)。紅孩子的O2O盈利模式設(shè)計(jì)仍然局限于商品銷售。建議紅孩子可以考慮深度挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值并實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值延伸。

  我認(rèn)為基于蘇寧的平臺(tái)支持,紅孩子還可以做得更好:
  1、大數(shù)據(jù)本地化運(yùn)營(yíng),根據(jù)數(shù)據(jù)密度確定服務(wù)深度。更大挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值。
  2、在盈利模式上挖掘更大價(jià)值,發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)思維的威力。
  3、進(jìn)一步挖掘移動(dòng)媒體的價(jià)值,用互動(dòng)提升數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)化率。

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