中國電子商務研究中心監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,2014年中國內地“海淘族”規(guī)模已達到1800萬。預計到2018年,中國的“海淘族”人數(shù)將達到3560萬人,海淘規(guī)模將達到1萬億元人民幣。海淘正逐步成為今后網(wǎng)購增長的新動力,同時也將成為繼O2O之后電商圈又一炙手可熱的運營模式。
“海外購”之所以引發(fā)如此大的關注,一方面源于市場本身巨大的發(fā)展前景,新生代父母更為關注嬰童產品的新奇特和質量;另一方面,其本身渠道、供應鏈、購物方式爭議較大。綜觀網(wǎng)絡上頻現(xiàn)的海外購問題,歸根結底是正品和服務的問題。其中正品涉及到供應鏈及經營品類,服務則涉及到物流、支付和退換貨等問題。
嚴格監(jiān)管 保證正品
海外購業(yè)務因供貨方在國外,貨物流轉周期及供貨不夠透明,就容易產生購物貨源較難控制,運送受阻等問題。因此想做好這一塊業(yè)務,強大的直采實力、貨源保證、物流優(yōu)勢必不可少。一般來講,正規(guī)平臺的海外購比較有保障。
據(jù)了解,國內領銜的電商網(wǎng)站蘇寧紅孩子“海外購”頻道去年12月上線,以母嬰、美妝作為重點發(fā)力品類,依托于蘇寧香港、日本和美國分公司,采用貨源本地直采的方式,提供多品類直郵和保稅區(qū)發(fā)貨。如此,自營的海外供應鏈一舉解決了正品問題,同時也避免了在途掉包的風險。與此同時,蘇寧紅孩子對平臺上的合作商戶也有專業(yè)篩選和認證機制,從源頭嚴控供應鏈和產品管理。
跨境進口是目前行業(yè)熱點,同時也是蘇寧紅孩子今年的重點戰(zhàn)略之一。未來,針對潛在消費者經常去的日本、香港地區(qū),蘇寧紅孩子還將深入拓展特色服務,深挖本地生活市場。