“樂友”十五年磨一劍
跟隨著媽媽們的消費觀念變化而變化的,務求做到與時俱進
媽媽網:“樂友”擁有線上線下的全渠道經營優勢,這種雙向經營的模式令“樂友”一直高速發展,那么“樂友”的全渠道操作模式是什么樣的呢?它的優勢又是什么呢?
胡總:今年“樂友”15歲了,我們用了15年的時間去培育“樂友”,別人都是十年磨一劍,而我們是15年磨一劍。最早期誕生于嬰童電商的“樂友”,到后期在線下大張旗鼓開展實體店,再到現在的線上線下整合全渠道,“樂友”都是一直跟隨著媽媽們的消費觀念變化而變化的,務求做到與時俱進。
現在的媽媽群體都是85后90后,她們無疑都是網絡一代。無論是生活、購物、溝通都和前人不同,發生了翻天覆地的變化,我們是為了迎合、滿足現時媽媽的需求而不斷變化著。但并不代表媽媽們是網民就只在網絡上購物,其實在媽媽從懷孕到生育,每個時段都對購物方式有不同的需求;面對購買不同商品的類型也會相應選擇不同的購買渠道。所以“樂友”認為能全面滿足媽媽們的需要,就只有構建線上線下全方位的銷售渠道,這也是“樂友”的強大核心優勢。