丙申猴年元宵節(jié)剛剛結(jié)束，2016春運(yùn)返城高峰也隨之而來。近30多年來，春運(yùn)大軍從1億人次增長到今年的37億人次，這期間的搶票難、擠車難、拎包難……是很多“春運(yùn)大軍”每年都無法擺脫的周期性困擾。而與以往不同的是，今年春運(yùn)期間，在37億人次的春運(yùn)大軍中，人們發(fā)現(xiàn)了一群特殊的“小黃人”：一群頭戴小黃帽、身穿黃馬甲的志愿者，正在默默為春運(yùn)旅途中的人提供幫助，用“一杯熱水”、“一把扶住”、“一個(gè)指引”，在這個(gè)寒冷的冬季春運(yùn)路上，傳遞著暖洋洋的正能量。

　　“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”，是中國青年志愿者的志愿精神，而排在首位的就是“奉獻(xiàn)”。2016年春運(yùn)啟動前夕，飛鶴乳業(yè)與中國青年志愿者協(xié)會共同支持了2016“青春志愿行 溫暖回家路”暖冬行動。在全國各地的“小黃人”就是一支由飛鶴員工組成的服務(wù)春運(yùn)志愿者隊(duì)伍，他們在各大交通樞紐為旅客提供幫助，大家的服務(wù)不僅為大家解決了問題，也讓大家在回家的路上感到更加溫暖。

　　“善舉不分大小，參與到活動當(dāng)中才對古人說的‘毋以善小而不為’有了更深入的理解。”飛鶴員工肖先生對這次活動經(jīng)歷，至今印象深刻。原來，他在濟(jì)南東站志愿服務(wù)中遇到一位老人，孤身一人背負(fù)沉重行李，一臉焦急地站在大廳內(nèi)，手里攥著一把零錢卻不知所措。肖先生看到后便和飛鶴同事們主動上前詢問情況。從老人濃重口音中得知，他是一位農(nóng)民工，但辛苦一年卻未領(lǐng)到工資，連湊齊回家路費(fèi)都困難。見此狀，肖先生和同事們連忙幫老人提行李、購票、找候車室，還耐心傾聽老人訴說著心中的苦悶。為了幫助老人順利回到家中，他們還替老人提前聯(lián)系到了家人，說明車次時(shí)間方便接送。飛鶴志愿者們的暖心舉動，讓老人感受到了久違的溫暖，臨別時(shí)已是熱淚盈眶。

　　這些故事并不是個(gè)例，還繼續(xù)發(fā)生在飛鶴志愿者服務(wù)的全國多個(gè)城市、多處交通站點(diǎn)。

　　在哈爾濱火車站廣場，一位盲人手拿三個(gè)背包正在準(zhǔn)備進(jìn)站，正在附近上崗的飛鶴志愿者張先生主動上前，幫盲人朋友拿行李、進(jìn)火車站、取票、過安檢，并最終送他上車。“在候車廳等車聊天時(shí)候，得知他是從哈爾濱回伊春市五營過年，在哈爾濱做盲人按摩工作，辛勤工作了一年春節(jié)回家過年，他和我講述了這些年他是怎樣學(xué)習(xí)、工作的。最后他說以往每年都是自己到車站坐車，今年有飛鶴春運(yùn)志愿者的陪伴感到特別的溫暖。”張先生說。

　　據(jù)悉，此次飛鶴號召了全國3萬名員工參與到暖冬行動中來，“暖冬行動”正式啟動后，已經(jīng)有來自陜西、山東、河南、黑龍江、北京等多個(gè)省市的數(shù)千名飛鶴員工積極陸續(xù)投入到春運(yùn)公益活動中，在各大交通樞紐用微笑、用雙手、用肩膀，盡全力為過往的旅客提供幫助，在無私奉獻(xiàn)中享受著助人樂趣。受到幫助的旅客這樣感慨道：“離開家鄉(xiāng)3年多了，剛進(jìn)入故鄉(xiāng)車站就感受到了家人的溫暖以及家鄉(xiāng)人的熱情！”時(shí)常有過往旅客對飛鶴志愿者豎起大拇指：“春運(yùn)路上帶的東西很多，能有人幫把手真的很感動！”