王晨(中童傳媒總編、主持人):請對話嘉賓上臺:
宋亮:高級乳業分析師
何明壽:朵唯控股董事長
劉江文:海南南國寶寶母嬰用品有限公司執行董事兼總經理
郭夢婕:隅田川(杭州)電子商務有限公司聯合創始人兼COO
唐利:湖南爸爸愛孕嬰童有限公司董事長
本場主題是新零售下,母嬰產業如何打造營利新模式?過去十年看,我們曾經有過不需要擔心營利的事情。今天已經不怎么賺錢,按照這個趨勢很可能以后不賺錢。新零售的市場格局下,我們的營利模式應該有什么調整?
唐利:母嬰行業的第一大挑戰是來自線上,客流量下降生意比過去難做,門店開的越來越多,很多小孩進入行業不怕死的干,而且殺價。他們利用競價策略,無店不促銷。原來月月有促銷,現在變成周周有促銷,甚至沒隔幾天就干。人力成本上升和門店費用上升,導致公司營利水平下降。人效提升緩慢,品效的提升也緩慢,我們有面臨巨大的困難。今年開店第十年,當下也在探索新零售的突破。單靠自己做改變,現在已經到天花板,很難繼續。我們需要外來力量進行支持,并且突破。過去做賣場,靠差價買賣賺取利潤,現在的時代已經結束。我們還要做服務,這兩年做產后修復和小兒推拿的項目很多,但70%都不營利,而且很多都要付出很大的代價。裝修很豪華,一個產房投入一二百萬。小兒推拿的標準不知道是怎樣的,但我認為沒有標準不太去敢界定。我們與中醫機構進行合作可以,我喜歡融合的概念,我們與異業的合作很多。比如攝影和美容機構及小兒推拿合作,因為現在小兒推拿的專業機構已經形成。母嬰板塊做小兒推拿的專業化程度比較弱,未來肯定要多樣化,單靠自己未來會越來越難。未來整合更多的上游資源,現在存量很大。岳陽一個縣城有80-120家門店,市區有200多家門店,一個鎮有10-20家門店,進入存量時代。融合是未來的趨勢。