媽媽網副總裁宋喵
宋喵:大家下午好!
大家知道過去十年是移動互聯網快速迭代的十年,隨著移動互聯網技術的快速進步,各種技術壁壘被打破,以及消費者消費的多元化。后移動互聯網時代是破碎的時空,破碎時空里各種信息的秩序被徹底打亂,消費者注意力也被極度分散。雖然消費者獲取信息的渠道越來越多,但他們的消費決策的效率越來越低。對我們做廣告營銷的行業來說,我們所面臨的挑戰是品牌傳播的有效性正在接受嚴峻挑戰。
因為信息傳播環境發生巨大變化,消費者信息獲取方式也發生巨大變化,消費品行業被倒逼進入新零售時代。新零售本質是以用戶為核心,依托大數據進行場景打通,從而實現商品高效轉化的過程。我們發現用戶和商品之間最為關鍵的兩個場景,媒體與渠道場景。碎片化傳播的時代,因為消費者的注意力被越來越分散,誰可以獲得消費者的關注,誰就可以獲得營銷的先機。消費者的注意力停留在哪里,我們的交易有可能隨時隨地被發生,這樣的場景下說場景營銷即將成為新零售轉化的關鍵一環。品牌應該轉化思維,像消費者一樣的學習和思考。嘗試用消費者一樣的人格化的方式與消費者進行社會化場景的互動,從而引發他們對品牌和商品的關注。
媽媽網至今14年,不管在PC社區時代還是在跨屏的垂直門戶時代,以及2013年開始的移動端的雙擎App時代。媽媽網已發展成為以新媒體為核心的多元化綜合母嬰社區平臺。過去14年里,媽媽網一直以用戶為核心,用戶變而變,以她們熟悉的方式幫助品牌和用戶之間建立高效溝通和互動,這是媽媽網一直在堅持的事。媽媽網主要依托14年以來在母嬰行業里的踐行,對消費者服務的經驗,對各種母嬰品牌營銷服務的經驗為核心,目前已經形成微信、社群和紅人三大生態為一體的社會化媒體營銷生態。隨著移動互聯網的發展,微信已經成為越來越重要的生活場景和生活方式。媽媽網應需而變,2015年開始依托騰訊的大技術平臺和用戶背景,提前在行業進行微信端布局。自主研發微風系統,一體化接入公眾號、小程序和媽媽社群。通過后臺一體化運營,讓用戶不只在媽媽網App里,在跨屏社區里,在微信生態里也可以隨時隨地看到媽媽網的優質內容,隨時隨地參與媽媽網的各種活動,獲取各種福利。大戰略方向,在微信時代將在微信端重建媽媽網。媽媽網形成有三大公眾主號,50多個城市站的公號的矩陣,以及2500個微信社群于一體,覆蓋二千萬微信用戶的生態圈。媽媽網育兒長期占據新榜前三名,傳播力和影響力遠超同行。