從奶爸在購買母嬰產品的渠道選擇來說,我們可以看到,相比寶媽來說,奶爸的購物渠道更加多元化,除了線下母嬰店、線下商超、線上商超都是奶爸比較信賴的渠道。所以,這是奶爸人群在這樣幾個方面的一個特點,所以我剛才說用四個關鍵詞可以形容。
第二個人群,90后的寶媽人群,也有四個關鍵詞可以形容。1.信任社群,寶媽比較重視社交屬性。2.顏值必要,會非常關注商品好不好看。3.感性消費。4.舒適體驗。
我們可以通過她們關注的渠道,大家可以看到,母嬰育兒社群,社群是她們非常重要的入口,我們在獲得年輕寶媽的流量非常需要關注這一點,就是他們的社交屬性是很強的。另一方面,對于一些垂直的媒體,她們對專業性也有一些要求。
我們從90后的寶媽購買考慮因素來看,我們可以看到口碑是非常重要的。從口碑這個特點來看,也是跟社群這個特點是非常吻合的。因為在社群里大家都會互相通過口碑傳播來進行。我們比較四類寶媽的特點,對90后的寶媽來說,圈子口碑的傳播是非常重要的。
我們看看她們在購買的理性和感性的方面,90后的寶馬沖動消費是明顯高于80后的,看到喜歡的就有可能購買。不同年齡段的差異其實是物有所值型,逐漸是在降低的,而沖動型是在逐漸升高的。當他們看到這些喜歡的東西的時候他們就會很愿意去付費。所以,她們對于自己的東西當然會很看重顏值,但是其實對于寶寶的東西,她們依然很重視款式。所以,右下角的數據,對于寶寶衣服款式的關注度是非常高的。
我們還可以看到,寶媽對于線下母嬰服務的需求也會更多元化。同時,如果我們比較80后和90后的寶媽,他們對于線下的這些服務環境的舒適度來說,也有一個非常明顯的提升,90后有24%的人悲觀主,80后只有16.9%的人會關注。
這個是關于90后寶馬人群的一些斷面。我們接下來看的是孕媽人群,也是以90后為主,也有一部分80后。我們看到孕媽們和寶媽們的差異還是挺大的。首先,她們對于提前消費的選擇,就是她在懷孕的時候已經把未來的東西都想好了。所以,意味著商家在進行營銷的時候其實需要提前考慮到孕媽還沒有消費的時候的一些影響。這也就是營銷需要前置。