在“Friso美媽創(chuàng)造營”中,媽媽網(wǎng)依靠豐富的母嬰社群運營經(jīng)驗,通過“積分等級制任務(wù)分級管理、互動任務(wù)化任務(wù)積分制、積分兌換禮品分階制”的“三驅(qū)”積分系統(tǒng)及福利驅(qū)動,為美素佳兒實現(xiàn)新老粉絲聚攏。特別是在新粉絲培養(yǎng)方面,媽媽網(wǎng)進行了精準(zhǔn)高位截流,利用趣味互動、福利吸引,全方位促進平臺粉絲轉(zhuǎn)化。完成轉(zhuǎn)化后,媽媽網(wǎng)通過建立的粉絲進階生態(tài)幫助美素佳兒完成私域構(gòu)建。通過專屬任務(wù)賦予品牌粉絲歸屬感,激發(fā)粉絲的參與熱情,產(chǎn)生口碑內(nèi)容,并自發(fā)擴散至微信、小紅書、微博等外圍用戶媒體觸點當(dāng)中,實現(xiàn)平臺口碑到全域口碑的雙重擴散。
最終,美素佳兒粉絲轉(zhuǎn)化與品牌私域構(gòu)建的成績斐然。整個活動吸納品牌忠誠粉絲52642人,新增會員36956人,全渠道品牌傳播次數(shù)高達(dá)227630次。優(yōu)質(zhì)口碑廣泛擴散內(nèi)外全域平臺,并通過社交的傳播呈倍數(shù)效應(yīng)增長。
未來,媽媽網(wǎng)新增用戶還將源源不斷的流入美素佳兒品牌粉絲池,而如何進一步深挖粉絲價值還需雙方進行不斷探索。