在接聽(tīng)電話時(shí)，突然沒(méi)有了聲音或者撥打電話時(shí)，沒(méi)有聲音，這是怎么回事呢？電話沒(méi)有聲音要如何處理？媽網(wǎng)一一解答。

原因1：室外線路不好

線路不好是電話機(jī)沒(méi)有聲音的主要原因，維修前，先在電話線進(jìn)戶(hù)處將線路斷開(kāi)，然后將電話機(jī)接在外線試試，看接通后有無(wú)聲音，如有聲音，表明電話機(jī)完好，線路出了問(wèn)題，如沒(méi)有聲音，再換一臺(tái)新的電話機(jī)用同樣的方法試試，最后，根據(jù)情況有針對(duì)性地解決。

原因2：室內(nèi)線路不好

室內(nèi)線路與室內(nèi)裝潢有著密切的關(guān)系，一般，室內(nèi)線路是自行處理的，電信公司并不會(huì)處理，如線路出問(wèn)題，也會(huì)導(dǎo)致電話無(wú)法正常使用。所以，在布線和安裝電話時(shí)注意最好不要把線路引到衛(wèi)生間和浴室，因?yàn)殡娋€潮濕易出問(wèn)題。

原因3：電話機(jī)故障

電話機(jī)故障也會(huì)導(dǎo)致電話機(jī)沒(méi)有聲音，最簡(jiǎn)單的檢查方法是用其他電話機(jī)接線測(cè)試，如其他電話機(jī)能正常使用，表明問(wèn)題出自電話機(jī)故障，重新更換即可。