銀耳是一種比較溫和的滋補之物，一般人均適合食用。屬陰虛火旺、免疫力低下、體虛等體質的人群尤其適合食用。

肺燥肺熱的人群、胃炎、大便秘結的人群，在食用銀耳湯后癥狀也會有明顯改善。

女性如果有月經不調時，也可通過銀耳湯來進行調養身體。

需要注意的是，出血病人不能食用銀耳湯。因為銀耳中的特殊成分有抗血小板凝聚的作用，因此身體有出血的人群在止血期間是不宜食用銀耳等食物的，否則會加重出血癥。

老年人因為消化功能比較差，在食用銀耳一類食物時，需要注意控制食用量，避免食用過多發生腸梗阻。